Wo sind die Abonnements auf dem iPhone?

Wie man Abonnements auf dem iPhone entfernt

iPhone-Besitzer müssen Spiele und Apps ausschließlich über den AppStore herunterladen oder kaufen, indem sie ihre Bankkarte mit ihrer Apple-ID verknüpfen. Da es aber keine Testversionen der Software gibt, wird der Kaufprozess zur Lotterie: Irgendwann erhält der Nutzer plötzlich und ohne jede Erklärung eine Abbuchungsmitteilung auf seinem Smartphone. Und auch wenn der Verlust von 50 Euro für ein einfaches Programm unbedeutend sein mag, will niemand ein paar Tausend Euro umsonst ausgeben.

Das Rückerstattungsverfahren für virtuelle Käufe im AppStore, Apple Book und iTunes Store gibt es schon seit langem, aber aufgrund der Schwierigkeit, Zugang zu dem entsprechenden Mechanismus zu erhalten, gelang es nur einem kleinen Teil des Publikums, seine Rechte geltend zu machen und sein Geld zurückzubekommen. In der Zwischenzeit ist es nicht nur möglich, eine Rückerstattung für eine App, sondern auch für ein Spiel, einen In-App-Kauf und sogar ein Abonnement zu beantragen.

So zeigen Sie eine Liste der Abonnements an

Wenn ein Nutzer sehen möchte, welche bezahlten Abonnements mit seinem Konto verbunden sind, kann er dies direkt über sein Mobilgerät tun. Sie müssen jedoch mit dem Internet verbunden sein, um einen Erstattungsantrag zu stellen, da eine Synchronisierung mit den Apple-Servern erforderlich ist.

  • Als Erstes müssen Sie im Einstellungsmenü des Mobilgeräts auf die Registerkarte mit dem persönlichen Konto des Nutzers klicken;
  • Dies führt Sie zu einer Seite, auf der Sie erneut auf Ihr persönliches Konto klicken müssen. In dem sich öffnenden Menü klicken Sie auf „Aple ID anzeigen“;
  • Sie müssen nun Ihr persönliches Kontopasswort eingeben und im Menü nach unten scrollen. In dem sich öffnenden Menü klicken Sie auf die Zeile „Abonnements„;
  • Vor dem Benutzer öffnen sich zwei Listen, die aktive und inaktive Abonnements anzeigen. Die Apps, die mit aktiven Abonnements aufgelistet sind, sind derzeit aktiv;
  • Um weitere Details zu einem bestimmten Abonnement anzuzeigen, müssen Sie auf eine der Anwendungen klicken. Hier wird angezeigt, wann ein Abonnement aktiv ist und wie viel Geld abgebucht wurde.

Über iTunes

Alternativ können Sie auch die aktiven Abonnements bei iTunes anzeigen. Dies kann wie folgt geschehen:

  • Der erste Schritt besteht darin, das iTunes-Dienstprogramm zu öffnen;
  • Wählen Sie in dem sich öffnenden Menü oben im Fenster „Konto“. Klicken Sie dann auf „Mein Konto anzeigen“. In der Regel erscheint ein Fenster, in dem der Benutzer sein persönliches Apple-ID-Passwort eingeben muss;
  • Sie müssen die Spalte „Konto anzeigen“ auswählen;
  • Jetzt müssen Sie den Bereich Einstellungen finden, wo Sie auf die Schaltfläche „Verwalten“ neben der Spalte „Abonnements“ klicken müssen;
  • Sobald Sie die beschriebenen Aktionen abgeschlossen haben, wird eine vollständige Liste der verbundenen Abonnements angezeigt.

iPhone Abos kündigen & verwalten

Wenn es in den Einstellungen keinen Abschnitt „Abonnements“ gibt, müssen Sie zum Reiter „iTunes Store und Apple Store“ gehen. Der nächste Schritt besteht darin, auf die ID zu klicken, das Passwort einzugeben und dann auf die Schaltfläche „Meine Apple ID anzeigen“ zu klicken. Nach dem Einloggen muss der Benutzer nach unten zu „Abonnements“ scrollen.

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Wie man bezahlte Abonnements im App Store anzeigt

Zusätzlich zu den oben genannten Methoden kann der Nutzer auch alle aktiven bezahlten Abonnements über den App Store einsehen. Dies geschieht auf folgende Weise:

  • Suchen Sie zunächst die App Store-Verknüpfung auf dem mobilen Gerät und klicken Sie darauf;
  • Klicken Sie anschließend auf den Benutzernamen auf der unteren Seite, um sich anzumelden;
  • Wählen Sie im oberen Teil des sich öffnenden Fensters den Abschnitt „Meine Einstellungen anzeigen“. Informationen“, woraufhin das System Sie auffordert, Ihr Kontopasswort einzugeben;
  • Als nächstes müssen Sie zum unteren Ende der Seite scrollen, bis die Option „Abonnement“ erscheint. Der Benutzer sollte darauf klicken und die Registerkarte „Verwalten“ öffnen, um die Liste der aktiven und deaktivierten Abonnements anzuzeigen.

So deaktivieren Sie Abonnements auf Ihrem iPhone

Wenn der Benutzer alle oder nur ausgewählte Abonnements auf seinem iPhone deaktivieren möchte, kann er dies in wenigen Schritten tun. Es ist jedoch zu bedenken, dass kostenpflichtige Abonnements nicht nur im Apple Store, sondern auch in iCloud und Apple Music zu finden sind, so dass Sie sich aller Optionen zur Deaktivierung bewusst sein müssen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Abonnements im Apple Store zu deaktivieren, und Sie können wählen, welche für Sie am bequemsten ist. Im Allgemeinen sind die Unterbrechungsszenarien identisch.

Um kostenpflichtige Anwendungen über die Standardeinstellungen zu deaktivieren, folgen Sie diesen Anweisungen:

  • Danach müssen Sie einige Sekunden warten, bis die Daten von den Apple-Servern heruntergeladen sind. Unmittelbar danach können Sie durch das sich öffnende Menü blättern, wo sich ein Punkt mit den Abonnements befindet;
  • Suchen Sie die Liste der aktiven Abonnements und wählen Sie die aus, die Sie deaktivieren möchten. Neben dem Namen des Antrags sehen Sie den Betrag, der monatlich von Ihrem Konto abgebucht wird.

Nachdem Sie auf den Namen des gewünschten Abonnements geklickt haben, werden Sie zum Menü der gewünschten Anwendung weitergeleitet. Hier müssen Sie ein wenig nach unten scrollen, wo Sie „Abonnement kündigen“ sehen. Das war’s, der Deaktivierungsprozess ist abgeschlossen, Sie werden nicht mehr belastet.

Wenn die Verbindung unterbrochen wurde, sollten Sie die Anwendung, auf die Sie zugreifen möchten, erneut eingeben, um sicherzustellen, dass Ihr Abonnement inaktiv ist.

Es gibt noch eine andere Methode der Deaktivierung über den Apple Store, die der vorherigen Methode ähnlich ist. Sie können sie jedoch hier viel schneller abbestellen.

Hier wählen Sie alle nicht beanspruchten Abonnements aus und deaktivieren sie durch Klicken auf „Abonnement kündigen.

Deaktivierung über iTunes

Nutzer können ihr Smartphone möglicherweise nicht immer im Apple Store aktivieren. So kann es beispielsweise sein, dass das iPhone nicht funktioniert oder dass keine Internetverbindung besteht. Sie können die Verbindung über Ihren Computer trennen, indem Sie iTunes. Die Abfolge der Maßnahmen ist wie folgt:

  • Dann müssen Sie zum unteren Ende der Seite scrollen, um die Registerkarte „Abonnements“ zu sehen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verwalten“, um eine Liste aller aktiven und inaktiven Abonnements des Benutzers zu öffnen.

Jedes Abonnement, das nicht benötigt wird, kann deaktiviert werden. Drücken Sie dazu die Schaltfläche „Trennen“.

Sie können diese Art von Informationen von jedem Apple-Gerät aus einsehen, indem Sie sich mit Ihrer Apple ID anmelden.

So deaktivieren Sie Abonnements auf Ihrem iPhone

Unter iOS 13 und neueren Versionen

Wenn Sie ein Smartphone mit iOS 13 oder höher besitzen, gehen Sie zu Einstellungen → Apple ID und wählen Sie „Abonnements.

Suchen Sie unter „Bestehend“ das überflüssige Abonnement und wählen Sie es aus. Blättern Sie zum unteren Rand des Bildschirms.

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Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“ und dann auf „Bestätigen“. Bis zum Ablauf der Frist wird der Dienst als aktiv angezeigt. Sie können an der Markierung „Abgelaufen“ erkennen, wann sie storniert wurde und Ihnen nicht in Rechnung gestellt wird.

Bei früheren Versionen von iOS

Hier befindet sich die Abonnementverwaltung im Menü der Shops. Öffnen Sie Einstellungen → iTunes und App Store → Apple ID.

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Wählen Sie „Apple ID anzeigen“ und gehen Sie zu „Abonnements.

Suchen Sie unter „aktiv“ den Dienst, den Sie deaktivieren möchten, und wählen Sie ihn aus. Drücken Sie die Schaltfläche „Abmelden“ ganz unten auf dem Bildschirm.

Bestätigen Sie die Aktion durch Tippen auf dieselbe Schaltfläche. Jetzt wird unter dem Abonnement „Expires“ angezeigt. Bezahlte Funktionen funktionieren bis zum angegebenen Datum, danach wird das Abonnement geschlossen und kein Geld mehr berechnet.

Disconnected im App Store

Eine andere Möglichkeit, bezahlte Abonnements auf dem iPhone zu finden, ist die Nutzung des App-Shops. Melden Sie sich dazu im App Store an und klicken Sie unten auf Ihr Konto. Das Gerät kann nach einem Passwort fragen, bevor es die Informationen anzeigt, wie bei der vorherigen Option. Sie werden dann zu dem Abschnitt mit Informationen über verbundene Dienste weitergeleitet.

Die allgemeine Liste umfasst sowohl Probe- als auch Dauerabonnements für Dienste und Apps, die Sie über Ihr iPhone kündigen können. Alle Operationen werden von den Detailinformationen aus durchgeführt, die sich durch Antippen des Elements in der Liste öffnen.

Das Design der Schnittstelle ist Standard: zuerst die Verlängerungsoptionen, dann die Option zum Abbrechen.

Klicken Sie darauf, um den Dienst oder das Programm abzubrechen.

Überprüfung von Abonnements

Um herauszufinden, welche Apps Geld von Ihrer Karte abziehen, gehen Sie zunächst in die Einstellungen Ihres iPhone oder iPad. Suchen Sie unter „iTunes Store und App Store“ die Schaltfläche „Apple ID“, klicken Sie darauf und wählen Sie „Apple ID anzeigen“.

Am Ende Ihrer Kontoeinstellungen finden Sie den Abschnitt Abonnements. Hier finden Sie Informationen über alle aktiven Abonnements und wann diese auslaufen und können sie erneuern.

Klicken Sie auf ein bestimmtes Abonnement, um dessen Dauer zu ändern oder es ganz zu kündigen. Sie können alle Vorteile genießen, bis sie ablaufen.

Sie können Ihre Abonnements auch von Ihrem Mac aus verwalten. Melden Sie sich bei iTunes an und wählen Sie in der Menüleiste im Tab „Account“ die Option „Mein Account anzeigen“. Dies führt Sie zur Seite mit den Kontoinformationen. Wenn Sie auf der Startseite des Mac App Store auf die Schaltfläche „Konto“ klicken, sehen Sie die gleiche Seite.

Hier können Sie Anpassungen an Zahlungen und Abonnements vornehmen. Wenn Sie ein Familienabonnementmanager sind, können Sie die Abonnements anderer Personen nicht verwalten. Nur Kontoinhaber sind dazu berechtigt.

Abbrechen mit iTunes

Eine der einfachsten Möglichkeiten, ein Abonnement zu deaktivieren, ist die Verwendung von iTunes, da es nicht notwendig ist, ein Gerät zu besitzen. Voraussetzung ist, dass Sie Ihre Benutzer-ID eingeben und sich in das Profil einloggen. Befolgen Sie diese Anweisungen zur erfolgreichen Deaktivierung:

  • Gehen Sie zu Ihren iTunes-Gadget-Einstellungen und suchen Sie nach Ihrem Account.
  • Klicken Sie im daraufhin angezeigten Fenster auf die Schaltfläche Ansicht.
  • Eingeloggt in das Profil durch Eingabe Ihrer ID.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anzeigen“ und die Profildetails werden angezeigt.
  • Suchen Sie die Haupteinstellungen, wo Sie das Feld „Abonnements“ und die Schaltfläche „Verwalten“ finden.
  • Es wird eine Liste der aktiven Kontoabonnements angezeigt.
  • Eine unnötige Ressource angeben und abbrechen.
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Sie können dann die vorhandenen Werkzeuge zur Bearbeitung von Abonnements verwenden. Es ist nicht notwendig, den Dienst zu unterbrechen, da Sie einen anderen Tarifplan verwenden können. Wenn Sie das Abonnement bereits über ein anderes Gerät, z. B. ein Telefon, gekündigt haben, wird die Servicetaste deaktiviert und der nächste Monat wird Ihnen nicht berechnet. Für einen besser informierten Leser wird das genaue Datum der Deaktivierung angegeben. Natürlich erscheint diese Information als Folge der nicht fristgerechten Bezahlung der Dienstleistung. Es wird empfohlen, das Abonnement sofort zu kündigen, um eine Anhäufung von Schulden zu vermeiden.

Wenn ein Abonnement gekündigt wird, wird auf der rechten Seite des Bildschirms ein Datum angezeigt, bis zu dem Sie den Dienst wieder nutzen können. Wenn das Datum abläuft, ist eine weitere Aktivierung nicht mehr möglich.

Wie man ein iPhone-Musikabonnement (Apple Music) kündigt?

Hinweis: Wenn Sie zum ersten Mal auf Apple Music zugreifen, können Sie Ihr iPhone-Abonnement sofort kündigen, damit der Dienst Ihren Account nach der dreimonatigen Testphase nicht mehr belastet. Folgen Sie dazu den nachstehenden Anweisungen. Wenn Sie Ihr Abonnement verlängern möchten, müssen Sie nach dem dreimonatigen Testzeitraum zu diesem Menü zurückkehren.

  • Öffnen Sie die iTunes-App auf Ihrem iPhone.
  • Scrollen Sie zum Ende der Seite und tippen Sie auf Apple ID.
  • Wählen Sie Apple ID anzeigen.
  • Geben Sie Ihr Apple ID-Passwort ein oder authentifizieren Sie sich mit Touch ID.
  • Tippen Sie auf „Abonnements„.
  • Apple Music auswählen.
  • Wählen Sie „Abbestellen“.
  • Tippen Sie auf „Bestätigen“.

Nach Ablauf des aktuellen Zeitraums, unabhängig davon, ob es sich um ein kostenloses Probeabonnement oder ein wiederkehrendes Abonnement handelt, wird iTunes Ihren Account nicht mehr belasten.

Wie man bezahlte Abonnements im App Store anzeigt

Ein weiterer Ort, an dem das iPhone Abonnements für In-App-Käufe versteckt, ist der App Store, der Basis-Shop für die Auswahl von Apps, in dem in der Regel Käufe getätigt und Abonnements für Dinge abgeschlossen werden, die man dann wieder abbestellen möchte.

Öffnen Sie den Shop und gehen Sie ganz unten zu Ihrem Konto und öffnen Sie Ihre Kontodaten. Bevor Sie auf den Bereich zugreifen können, in dem Sie Ihr iPhone-Abonnement deaktivieren können, fordert das System Sie auf, Ihr Passwort einzugeben. Dann werden Sie zu dem gewünschten Unterabschnitt weitergeleitet.

Öffnen Sie den Bereich, in dem Sie das iPhone-App-Abonnement auswählen können, das Sie als unnötig entfernen möchten.

In der Detailansicht erhalten Sie auch Informationen darüber, wie Sie Ihr Abonnement verlängern können, wenn Sie es nicht deaktivieren und den Dienst weiterhin nutzen möchten.

Es wird auch eine Schaltfläche zum Abbrechen geben. Verwenden Sie es, um nicht mehr für die Nutzung dieses Programms bezahlen zu müssen. Beachten Sie, dass es bis zum Ende des bezahlten Zeitraums verfügbar ist (es sei denn, Sie kommen aus den oben genannten Ländern, für die besondere Regeln gelten).

Wenn die oben genannten Methoden aus irgendeinem Grund nicht funktionieren, können Sie sich auch direkt an den technischen Support von Apple wenden. Beschreiben Sie Ihre Situation und Ihre Schwierigkeiten, um fachkundige Hilfe zu erhalten. Sie können diese Methode auch verwenden, wenn Sie versehentlich etwas abonniert haben.

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